В секретной подземной лаборатории «Hive», принадлежащей корпорации «Umbrella», кто-то разбил ампулу с опасным T-вирусом. Суперкомпьютер лаборатории «Красная Королева» убил всех 500 сотрудников лаборатории. Для выяснения причин и отключения компьютера-убийцы в лабораторию послан элитный отряд, в составе которого оказывается прекрасная, но страдающая временной потерей памяти, в результате отравления газом, Элис и Мэтт — «зеленый», желающий разоблачить противозаконные эксперименты корпорации.

По дороге они обнаруживают Спенса — человека, из-за которого произошла авария. Элис вспоминает, что Спенс был её мужем, и они жили в роскошном особняке, однако их дом был лишь прикрытием секретного входа в лабораторию, а сами они являлись сотрудниками безопасности корпорации. Элис связалась с «зелеными», а Спенс занимался промышленным шпионажем, надеясь сбыть похищенный образец вируса на чёрном рынке. Заметая следы, Спенс разбил ампулу. Однако газ, выпущенный «Красной Королевой» лишил их на время памяти. Освобожденный вирус — результат экспериментов корпорации — оживил трупы сотрудников лаборатории и превратил их в зомби. Эти монстры оставались запертыми «Красной Королевой» в своих бывших рабочих комнатах, пока отряд не отключил суперкомпьютер. Но, отключив его, они выпускают в лабораторию армию голодных зомби и не только их. В схватке с зомби погибает весь отряд и Спенс. Живыми остаются только Элис и Мэтт. Вирус вырывается наружу.